Klienci jednego z banków na terenie Dąbrowy Białostockiej od ponad miesiąca mają problem z korzystaniem z bankomatu. Sprzęt nie czytał kart, gubił połączenie i uniemożliwiał wypłacanie pieniędzy.
REKLAMA
Z problemem zgłosiło się do nas kilku Czytelników.
- Podczas korzystania z bankomatu traci on zasięg, nie można na nim nic zrobić. Zgłaszaliśmy to bankowi, ale żeby naprawić usterkę, musi przyjechać jakiś specjalista. Kilka razy problem był naprawiony, ale potem znowu było to samo – relacjonowali klienci.
Nie da się pobrać gotówki w banku, ponieważ prawie rok temu Pekao S.A. zamknęło swoją siedzibę w Dąbrowie Białostockiej.
Wtedy również był problem z bankomatem. Przez jakiś czas był on niedostępny.
SZCZEGÓŁY: Filia banku została zamknięta. Teraz mieszkańcy muszą jeździć do Sokółki po pieniądze
- Potwierdzamy, że odnotowaliśmy problemy z działaniem bankomatu, a konkretnie z czytnikiem kart w Dąbrowie Białostockiej w ostatnich dniach. Przedwczoraj czytnik został wymieniony na nowy i obecnie klienci mogą swobodnie korzystać z tego urządzenia płatniczego. Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby obsługa klientów przebiegała sprawnie, a wszelkie awarie były na bieżąco usuwane – zapewnia departament komunikacji Banku Pekao S.A.
(orj)